info@rifasopleidingsinstituut.com
Inschrijven

Training

Gespreksvaardigheden – Deel 1

person

Aankomend Leidinggevende en Managers

Deel 1

In de training gespreksvaardigheden voor aankomend Leidinggevende/Managers wordt veel aandacht gegeven aan het vermogen om effectief en doelgericht te communiceren in een gesprek. Dit omvat zowel verbale als non-verbale communicatie en is essentieel in zowel professionele als persoonlijke situaties. De training wordt gegeven in twee delen (avonden). Wij gaan vooral veel oefenen waarbij wij veel persoonlijke aandacht geven. Want in eerste instantie lijkt het soms erg vanzelfsprekend hoe je actief kan luisteren en hoe je iemand positieve of negatieve feedback kan geven maar in de praktijk is het toch dikwijls niet zo makkelijk. Dit geldt zeker voor het voeren van Slecht-nieuwsgesprekken. Onze trainers gaan jouw persoonlijk helpen om deze lastige gesprekken toch goed te kunnen voeren.

De eerste Trainingsavond

Op de eerste trainingsavond worden de volgende belangrijke gespreksvaardigheden besproken Actief Luisteren, Duidelijk spreken, Vraagstelling, Samenvatten, Non-verbale communicatie, Empathie, Argumentatie en het sturen van een gesprek.

Inschrijvenkeyboard_arrow_down
  • Feedback kunnen geven aan een teamlid, Managers of je Leidinggevende.
  • Het om kunnen gaan met verschillende soorten weerstand.
  • Het kunnen voeren van Slecht-nieuwsgesprekken.
Inschrijvenkeyboard_arrow_down

Rooster

swap_horiz
Plaats Locatie Datum Start Einde
In overleg
In overleg
Inschrijvenkeyboard_arrow_down

Training info

Prijs
250,00 p.p.
Duur
1 avond
In het kort
  • Actief Luisteren: Laten zien dat je de ander begrijpt.
  • Duidelijk spreken: Helder, gestructureerd en to-the-point communiceren.
  • Vraagstelling: Goede vragen stellen om informatie te krijgen.
  • Samenvatten: Hetgeen besproken is steeds kort samenvatten om te toetsen of je elkaar goed hebt begrepen.
  • Non-verbale communicatie: Lichaamstaal, oogcontact en gezichts- uitdrukkingen gebruiken om je boodschap te ondersteunen.
  • Empathie: Inleven in de ander en tonen van begrip
  • Argumentatie: Standpunten onderbouwen en overtuigend overkomen.
  • Gesprek sturen: Het gesprek in goede banen leiden, zonder dominant te zijn.
  • Feedback kunnen geven: Aan teamlid, Manager of Leidinggevende.
  • Omgaan met weerstand: Het herkennen en omgaan met weerstand
  • Slecht-nieuwsgesprekken: Het kunnen voeren van een Slecht-nieuwsgesprek.
format_quote
Want in eerste instantie lijkt het soms erg vanzelfsprekend hoe je actief kan luisteren en hoe je iemand positieve of negatieve feedback kan geven maar in de praktijk is het toch dikwijls niet zo makkelijk.
In het kort
  • Actief Luisteren: Laten zien dat je de ander begrijpt.
  • Duidelijk spreken: Helder, gestructureerd en to-the-point communiceren.
  • Vraagstelling: Goede vragen stellen om informatie te krijgen.
  • Samenvatten: Hetgeen besproken is steeds kort samenvatten om te toetsen of je elkaar goed hebt begrepen.
  • Non-verbale communicatie: Lichaamstaal, oogcontact en gezichts- uitdrukkingen gebruiken om je boodschap te ondersteunen.
  • Empathie: Inleven in de ander en tonen van begrip
  • Argumentatie: Standpunten onderbouwen en overtuigend overkomen.
  • Gesprek sturen: Het gesprek in goede banen leiden, zonder dominant te zijn.
  • Feedback kunnen geven: Aan teamlid, Manager of Leidinggevende.
  • Omgaan met weerstand: Het herkennen en omgaan met weerstand
  • Slecht-nieuwsgesprekken: Het kunnen voeren van een Slecht-nieuwsgesprek.
format_quote
Want in eerste instantie lijkt het soms erg vanzelfsprekend hoe je actief kan luisteren en hoe je iemand positieve of negatieve feedback kan geven maar in de praktijk is het toch dikwijls niet zo makkelijk.

Inschrijven

1
2
3
4
5
Inschrijven
Bevestiging
Betalen
Training
Solliciteren

Heb je een vraag?

Of het nu een vraag is over de training, betaling of iets anders. We staan klaar om je vraag te beantwoorden. Stuur een bericht via ons contactformulier of mail naar info@rifasopleidingsinstituut.com.

Stel een vraag

Onze samenwerkingspartners

logo

Beoordelingen